Poltrone Sofà recensioni: opinioni e valutazioni sul noto brand di divani e poltrone made in Italy

Poltrone Sofà è un’azienda italiana specializzata nella produzione di divani, poltrone e arredi su misura. Fondata oltre 30 anni fa a Bologna, vanta oggi numerosi punti vendita in Italia e all’estero.

Scheda Azienda

  • Fondata nel 1989 a Bologna, oggi ha la sede principale a Villanova di Forlì con oltre 370 dipendenti.
  • Vanta numerose certificazioni di qualità tra cui ISO 9001 per i processi aziendali.
  • Oltre ai divani e poltrone realizza anche complementi d’arredo come pouf, cuscini, tappeti.
  • Dispone di 5 collezioni di prodotto (Poltronesofà, Maeestro, Mondo Sofà, Kids e Move) con oltre 500 modelli.
  • I divani vengono realizzati artigianalmente in laboratori interni, con finiture e dettagli curati.
  • I rivestimenti spaziano dai tessuti fino alle pregiate pelli, con oltre 400 opzioni tra cui scegliere.
  • Effettua personalizzazioni complete in base alle richieste del cliente in fase di preventivo.
  • Dispone di assistenza specializzata sia telefonica che via email per qualsiasi richiesta.
  • Organizza corsi di formazione periodici per gli arredatori presenti nei vari punti vendita.
  • Gode di notevole visibilità grazie alla presenza in molte trasmissioni televisive.
  • sito web: Poltronesofà

I punti vendita

Poltrone Sofà dispone di numerosi punti vendita sul territorio italiano ed estero, per un totale di oltre 90 showroom.

In Italia sono presenti store in tutte le principali regioni, dal Piemonte alla Sicilia. All’estero è possibile trovare Poltrone Sofà in Francia, Belgio, Malta, Cipro e Svizzera.

Gli showroom sono studiati nei minimi dettagli per far immergere il cliente nell’atmosfera degli arredi, con ambientazioni d’effetto e campionari completi.

Personale qualificato fornisce consulenza specializzata per individuare i prodotti più indicati alle singole esigenze abitative.

Prezzi degli arredi

I prezzi dei divani Poltrone Sofà partono da un listino medio-alto, tipico del segmento del made in Italy di alta gamma.

I modelli base in tessuto hanno un costo che varia dai 1.000 ai 3.000 euro circa. Le pelli più pregiate e le personalizzazioni possono far lievitare il prezzo anche oltre i 5.000 euro.

Bisogna inoltre considerare le spese di consegna e montaggio, generalmente gratuite ma che variano in base alla distanza.

Spesso l’azienda promuove offerte e sconti speciali, anche del 20-30%, che permettono di ridurre significativamente l’esborso finale.

Cosa offre Poltrone Sofà

La produzione è completamente made in Italy e si concentra principalmente su divani, poltrone, pouf e complementi d’arredo realizzati con materiali di qualità. L’azienda dispone di un ampio catalogo di modelli tra cui scegliere, oltre 400 opzioni di rivestimento e la possibilità di personalizzazioni su misura.

Grande attenzione viene riservata ai rivestimenti, con tessuti innovativi e pelli pregiate. Merita menzione il divano del Grande Fratello, divenuto iconico per l’azienda.

Poltrone Sofà garantisce consegna e montaggio gratuiti in tutta Italia. L’assistenza post-vendita è assicurata da personale specializzato.

Recensioni online

Analizzando le recensioni presenti su siti come Trovaprezzi e Feedaty emergono opinioni contrastanti sull’esperienza d’acquisto da Poltrone Sofà.

I punti di forza che emergono dalle recensioni positive riguardano la qualità dei materiali e l’ampia scelta di prodotti. Gli utenti apprezzano in particolare il design ricercato dei divani e la cura dei dettagli. Viene lodato anche il servizio di consegna e montaggio.

Tra i punti critici vi sono i costi elevati dei prodotti, soprattutto per chi desidera personalizzazioni su misura. Alcuni utenti lamentano inoltre tempistiche lunghe per la consegna e difficoltà nei resi.

Sembra inoltre che l’assistenza post-vendita non sia sempre all’altezza, con ritardi nelle riparazioni e nelle spedizioni dei pezzi di ricambio. Alcuni dubitano della reale made in Italy dei prodotti.

Servizio clienti

Poltrone Sofà è raggiungibile via telefono, email, chat online e formulari sul sito per richiedere informazioni o assistenza.

Il servizio viene valutato in modo contrastato, con feedback positivi per competenza e tempestività ma anche segnalazioni di attese prolungate.

Pare che l’assistenza post-vendita, in particolare per i resi, richieda a volte tempistiche non immediatamente soddisfacenti.

Area da migliorare secondo alcuni consumatori, sebbene l’azienda si impegni costantemente nel potenziamento del servizio.

Verdetto

Nel complesso, Poltrone Sofà sembra un’azienda apprezzata per la qualità degli arredi proposti e la cura del design. I punti di forza sono indubbiamente l’ampia scelta e la personalizzazione.

I prezzi elevati e alcune criticità post-vendita riducono tuttavia l’esperienza d’acquisto per i clienti, specialmente per chi desidera modifiche fuori catalogo.

Sembra confermarsi un buon rapporto qualità-prezzo per i modelli standard, mentre per le personalizzazioni l’assistenza post-vendita andrebbe migliorata per giustificare i costi. Nel complesso una valutazione medio-alta, con margine di miglioramento sul post-vendita.

Questa l’analisi completa delle informazioni raccolte su Poltrone Sofà tra sito ufficiale e recensioni online.

Domande Frequenti

Dove si trovano i negozi Poltrone Sofà?

I negozi Poltrone Sofà sono presenti in tutta Italia e in alcuni Paesi esteri. Sul sito è possibile trovare l’elenco completo con indirizzi e contatti di ogni punto vendita.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Vengono accettati tutti i principali circuiti di carte di credito, debito e prepagate. È inoltre possibile pagare a rate mediante finanziamento.

Quanto tempo serve per la consegna?

La consegna standard avviene gratuitamente in 2-4 settimane lavorative. Per personalizzazioni può essere necessario più tempo, da verificare sempre in fase di preventivo.

Cosa succede in caso di reso?

Entro 15 giorni dalla consegna è possibile restituire l’articolo previo accordo con l’assistenza clienti. Verrà rimborsato l’importo pagato al netto delle spese di riconsegna.

Come contattare l’assistenza clienti?

L’assistenza è raggiungibile via telefono, email, chat online o modulo contatto sul sito. È possibile richiedere informazioni, prenotare un appuntamento in negozio o attivare l’assistenza post-vendita.

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